Страхование
Ипотека
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Мальвинка
Автор28 марта 2017
Оценка отклонена
Блокировка на кредитной карте
Ситуация с банком сложилась плаченная. По своей глупости попала на просрочки, не только в Альфа-банке, в субботу, 25.03.2017 Мне пришло письмо от 'Сентинел —кредит' о досрочном расторжении договора и взыскании Асей суммы задолженности. В понедельник, 27.03.2017, Сестра при мне перевела деньги на счёт всю сумму для погашения, хотела закрыт счёт и карту. У меня на счёте остался в 'положительном' балансе остаток. Сотрудник банка сказал, что это блокировка на сумму списания процентов, пройдёт в ночь и можно сегодня, 28.03.2017, Прийти и написать заявление на закрытие. Утром позвонила в Колл-центр, сказали, блокировки нет и можно идти в отделение. В отдедении сказали, что блокировка висит. Недавно опять позвонила вклад-центр, сказали, что не могут сказать, когда эта блокировка отвалится. Мне нужно закрыть этот счёт, 'Сентинел Кредит' требует документы на закрыта счета. Какой выход есть в сложившейся ситуации?
Кредитные карты
Проблема решенаМосква
Альфа-Банк
30 марта 2017
Татьяна, здравствуйте! Мы проверили все по Вашим данным. Задолженности перед банком сейчас нет и заблокированных сумм тоже, поэтому Вы можете сейчас в отделении написать заявление на закрытие счета.
1 комментарий
, чтобы оставить комментарий.
Мальвинка
Автор30 марта 2017
Спасибо, была в банке сейчас,хотела уже доверенность написать,а уже получилось счёт закрыть.
