Alexiya
3 ноября 2018
Лимит по карте
Сейчас пишу и, если честно, даже смешно) Сама же лимит поставила на карту и забыла. Но, зато сколько у меня было паники и возмущений, когда платеж не прошел. Я бегом в чат. Давай им писать) Меня попросили успокоиться и минутку подождать пока разберутся) В итоге конечно же все утряслось, я правда извинилась, так как немного была грубовата когда писала в онлайн чат).
Вообще в Альфе молодцы, что у них так хорошо и чат и колл центр работает, они же этими функциями разгружают работу отделения, поэтому когда приходишь в отделение, то и народу не много, многие уже как и я решают проблемы через чат.
Альфа-Банк
Другие услуги
ПроверенМосква
Альфа-Банк
6 ноября 2018
Alexiya, добрый день!
Спасибо за отзыв) Рады, что наши специалисты быстро вам помогли. Ответим вам в любое время.
2 комментария
чтобы оставить комментарий.
Сравни.ру
Модератор Сравни
6 ноября 2018
Alexiya, здравствуйте. Дополните отзыв, пожалуйста. Какая у Вас карта, когда была оформлена?
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Альфа-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
