Дионис, здравствуйте! У нас в офисах и правда нет обменных пунктов. Если бы вы были нашим клиентом, то вы могли внести валюту на свой счет, тем самым сконвертировав её в рубли, либо внести деньги через банкомат на карту.

Согласны, что должно было быть предложено какое-то решение. Например, стать нашим клиентом (открыть счёт). Извините, если сотрудники вам не предложили такой вариант.

Дионис, здравствуйте. Оценка отклонена, причина указана в ответе представителя банка.