Страхование
Ипотека
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Артур
, клиент Сравни
Автор27 апреля 2022
Оценка отклонена
Закрытие кредитной карты
Решил закрыть кредитную карту Альфа Банк 100 дней без процентов. Приложение указало срок закрытия 45 дней, при обращении на линию поддержки с трудом прошел через бота: когда называл тему закрыть кредитную карту, бот просто рассказал, как сделать это самостоятельно и положил трубку. Когда бота пройти удалось, сотрудник банка на мои вопросы возможно ли закрыть счет быстрее, ответил несколько раз, что вариантов ускорить это нет. Попросил оставить обращение в банк на эту тему, мне так же было отказано. Как итог — вопрос не решен, думаю, что продуктами банка пользоваться больше не буду, есть много альтернативных вариантов, где сервис удобнее и лучше.
Новосибирск
4 комментария
Здравствуйте!
Срок закрытия счетов и кредитных договоров стандартный — 45 календарных дней. Увы, но быстрее это сделать не получится.
Добрый день! Сроки закрытия Вам указаны верно, оценку отклоняем.