Наталья
9 января 2023
Подключили мне нужную услугу
У меня возникла проблема, мне нужно было срочно подключить себе смс-информирование об операциях. Но в мобильном приложение почему-то никак не получалось это сделать. Позвонила на горячую линию, оператор Ксения занималась моим вопросом. Я ей объяснила, что мне нужно. Она за несколько минут подключила мне услугу информирования, рассказала о стоимости. Порекомендовала обновить приложение, чтобы оно работало корректно. Очень вежливая и внимательная девушка. Хочу сказать ей спасибо за оперативную работу. И отдельный плюс банку за то, что поддержка работает как надо. К некоторым компаниям вообще не дозвониться!
Альфа-Банк
Дистанционное обслуживание
ПроверенМосква
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Альфа-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
1 комментарий
Здравствуйте, Наталья! Подключить и отключить Альфа-Чек можно в приложении, для этого нажмите на Имя → Настройки → Операции по картам. Если услуга по дебетовой карте, то стоимость 99 рублей, а если по кредитной, то 159 рублей в месяц. Рады, что смогли помочь вам