Алексей
20 января 2023
Пополнение наличными
Внес долг по кредиту через банкомат, наличными. Сразу в приложении не проверил, дошли ли деньги, т. К. Раньше все приходило моментально. К счастью я пополнил счет не в последний момент, потому что на следующий день денег на кредитном счете все еще не было. Позвонил в колл-центр, они сказали, что деньги еще на обработке и чтобы я не переживал, к вечеру точно должны дойти. На мое возмущение оператор тактично ответил, что при внесении наличных они могут «идти» в течении суток, время еще есть и пеня мне в любом случае не грозит.
Так и случилось, вечером деньги отобразились на счете.
Альфа-Банк
Кредиты наличными
ПроверенПермь
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Альфа-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
1 комментарий
Здравствуйте, Алексей! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв. Мы всегда рады помочь!