Ксения
2 февраля 2023
Начислили деньги по акции через час после обращения
В октябре я запросила в банке дебетовую карту. Вместе с ней мне привезли кредитную карту. Я согласилась ее взять только потому, что меня уверили, что после траты суммы более 5000 рублей мне будет возвращено 2000. Условие я выполнила. Через 2 месяца после оформления карты спросила у сотрудницы колл центра Альфа-банка, когда мне будет начислена сумма по акции. Она извинилась, после того как проверила всю информацию и сказала, что в течение дня будет начислен кешбек. И действительно, вс пришло через несколько часов. Я сама уже чуть не забыла про кешбек, хорошо, что условия выполнила, а сотруднице спасибо, что помогла разобраться с проблемой.
Альфа-Банк
Кредитные карты
ПроверенСанкт-Петербург
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Альфа-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
1 комментарий
Здравствуйте, Ксения! Всегда готовы разобраться в ситуации. Если все условия акции выполнены, то вознаграждение обязательно выплачиваем.