Мирон
6 марта 2023
Доволен работой
Поддержка альфа банка меня радует. Перед новым годом у них видимо был завал, приходилось пару раз писать им в вк, потому что там они отвечали быстрее. Но сейчас вроде исправились и стали снова отвечать в приложении в течении 10-15 минут, а не как в декабре — по полдня. Вот на днях беседовал с поддержкой по поводу начисления кэшбэка на кредитную карту и почему он мне не приходил. Сотрудник вежливо пояснил, что я слишком рано обеспокоился и кэшбэк придет через несколько дней, ну собственно так и случилось.
Альфа-Банк
Дистанционное обслуживание
ПроверенСамара
Альфа-Банк
14 марта 2023
Мирон, здравствуйте! Большое спасибо, что уделили время и написали отзыв 🙏 Так как в чат получаем много сообщений, стараемся ответить всем максимально быстро ❤ А ещё советуем поучаствовать в нашей акции и заполнить форму на нашем сайте, если ещё этого не сделали 🙂
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
чтобы оставить комментарий.
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Альфа-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте