В целом банк хороший и быстро реагирует на клиента, но информацией сотрудники на горячей линии компетентной не обладают
Потеряла моментальную карту, хотела восстановить, но сказали что можно только именную, за 290 рублей оформить
А когда оформила и пришла в банк, узнала что можно было сделать как я изначально хотела
Деньги никто не вернул и лежит теперь карта вторая и пылится
Наталья, приветствуем! Признательны за то, что оценили наш сервис и поделились своими впечатлениями. Отметим, что сотрудники на звонке подсказали верно. В случае утери карты и её перевыпуске мы берём комиссию 290 ₽.