logo
Ещё
icon
Пользователь
Автор
16 октября 2023
Мобильное приложение банка.
Всё очень комуникабельно. В приложении банка можно найти все ответы, если, что не понятно, в чате отвечают мгновенно.
Кредитные карты
«Целый год без %»
Проблема решенаКалининград
icon
Альфа-Банк
4 декабря 2023

Приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать :)

Ответить

2 комментария

, чтобы оставить комментарий.
icon
Юлия
Модератор Сравни
20 октября 2023

Добрый день, Елена! Благодарим за оставленный отзыв. Приведите, пожалуйста, отдельным комментарием к отзыву, пример с какими вопросами вы обращались в банк? Как сотрудники помогли решить проблемы?

icon
Елена
Автор
20 октября 2023

При оформлении была подключена услуга страхование кредита.Не пользовалась кредиткой,но деньги ежемесячно снимали.Обратилась в чат,мне ответили, подсказали как отменить эту услугу.Все получилось.Вторая ситуация была в течении 3 дней не поступали деньги на кредитку, хотя ложила.Позвонила в банк, объяснили что,если операции не подтверждены,то деньги поступят в течении 3-4 рабочих дней.Все так и произошло.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Оцените свой опыт или решите проблему у нас на сайте
Представленная информация является субъективным мнением пользователя и не отражает мнение сервиса Сравни