Анастасия
, клиент Сравни
5 декабря 2023
Вернули деньги за скрытую услугу по страхованию
18 июля 2023 года я оформила потребительский кредит на сумму 250 тысяч со страховкой. 20 Июля в истории платежей высветились списания по кредиту, и как оказалось в сумму страхования включена какая-то услуга «Будь здоров» на 12000 рублей. По опыту предыдущих кредитов я поняла, что это услуга теле или онлайн доктора.
Обратилась на горячую линию я только 25 июля (когда посмотрела историю). Оператор очень оперативно оформила возврат суммы за данную услугу. И уже 26 июля 2023 года мне вернулись мои 12 тысяч рублей. Спасибо за оперативность!
Альфа-Банк
Кредиты наличными
«Наличными с услугой «Выгодная ставка»»
ПроверенОмск
Альфа-Банк
9 февраля 2024
Анастасия, приветствуем! Благодарим, что рекомендуете нас и выбрали из большого числа конкурентов ❤️ Мы не стоим на месте, стараемся сделать всё для вашего удобства. Нам важно, чтобы наш сервис был простым и удобным в использовании.
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
чтобы оставить комментарий.
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Альфа-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте