Диана
, клиент Сравни
20 декабря 2023
Решение проблемы по отключению страховки
19 декабря 2023 года приобрела кредитную карту (уже не первую) альфа- банка. При оформлении карты сразу подключается страховка, отключить которую можно только после оформления карты двумя способами — лично в банке или в мобильном приложении. Я выбрала второй, более быстрый и удобный вариант. В 15.30 Этого же дня, сразу после оформлении карты, написала в чаи приложении — «отключить страховку», альфа — бот сразу же перенаправил на онлайн — заявление, где нужно выбрать страховку какой карты отключить и причину (можно не указывать). Уже через 30 секунд от того же чата пришел ответ, что все прошло успешно! На все ушло около минуты и не пришлось звонить на горячую линию, заезжать в отделение или просто ждать оператора в чате! Быстро и удобно! Спасибо банку за такое современное приложение, способное за минуту решить проблему!
Альфа-Банк
Кредитные карты
«Целый год без %»
ПроверенОрск
Альфа-Банк
16 февраля 2024
Диана, приветствуем! Спасибо вам за приятные слова. Рады, что всё понравилось!
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
