Страхование
Ипотека
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Анна
, клиент Сравни
Автор10 июня 2024
Оценка отклонена
Необоснованное выставление задолженности по кредитной карте 100 дней без процентов
Карта «100 дней без процентов '
3 июня 2024 года погасила всю сумму долга, выставленную банком, баланс был положительный. Через пару дней увидела задолженность по карте, хотя никаких операций не проводила. Операторы говорят, что это сумма по снятию наличных, якобы только сейчас вышел льготный период
Как такое возможно? Оставила обращение 6 июня, 8 июня должны были дать ответ. Ответа нет, а проценты продолжают начисляться.
Москва
Альфа-Банк
17 июня 2024
Анна, приветствуем!
Проценты начислили по условиям договора. Льготный период по вашей карте действовал с 17.01.2024 по 26.04.2024. Поскольку вы не погасили задолженность за это время, мы начислили проценты на весь срок пользования кредитом.
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
