Страхование
Ипотека
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Анастасия
Автор1 июля 2024
Оценка отклонена
Семейная Ипотека ижс. Менеджер не выходит на связь. Не проверяют докумеоты подряда.
Здравствуйте. 15 Мая получили одобрение по ипотеки, семейная ИЖС. Подавали документы в г. Хабаровоске. После одобрения, прислали сообщение с тел менеджера (как я поняла менеджер в г. Новосибирске находится). Хабаровский менеджер далее отправляла договор подряда на проверку. И до сих пор тишина. Ни по одному номеру трубку не берут. В хабаровске говорят звоните вашему менеджеру, по тел, указанному в сообщении. Ваши документы ещё не проверили. А когда проверят? Вообще планировали их проверять Сотовый тел менеджера недоступен 6 дней. В офисе по добавочному номеру не отвечают так же. На почту так же нет реакции. Банк без связи. При личном обращении в офис в г. Хабаровске, безразличный грубый ответ: «Мы ничего сделать не можем». Не радуйтесь сильно, когда получаете одобрение в этом банке, это вообще ничего не значит. Потому что потом, возможно, даже не получится узнать какие документы и куда нужно отправить, а какие документы прошли проверку. Ипотека одобрена до 12 августа, я так понимаю, политика банка просто протянуть клиента до этого времени, чтоб заявка анулировалась
Ипотека
Хабаровск
Альфа-Банк
17 июля 2024
Здравствуйте, Анастасия!
Возвращаемся с ответом. Всё проверили и не обнаружили активных заявок на ваше имя. Если заявку оформляли не на себя, рекомендуйте заёмщику написать нам в личные сообщения VK. Проверим информацию по заявке.
1 комментарий
, чтобы оставить комментарий.
Альфа-Банк
1 июля 2024
Здравствуйте, Анастасия!
Проверим и постараемся помочь, по результату вернёмся с ответом.
