Мне бесконечно ездить бессмысленно в офис и слышать один и тот же ответ, то что офис альфа-банка ни чем помочь не может, и то что служба безопасности банка не отвечает. Мною уже также составлена письменная претензия, копия которой хранится у меня с отметкой банка о вручении. Я еще раз настоятельно рекомендую урегулировать этот вопрос, выдать мне наличные средства либо осуществить перевод на мой счёт в другом банке и закрыть текущий счёт. В противном случае я буду писать жалобу в Центробанк.