logo
Ещё
icon
Полина
Автор
3 января 2025
Оценка отклонена
Отзыв о консультации в Альфа-Банке: Понимание квази-кэша
Сегодня, примерно около 9 часов вечера я написала в поддержку Альба-Банка с вопросом «Что такое квази-кэш, условия, плюсы/минусы и лимиты квази-кэш. » Сначала мне ответил Альфа-Помощник, что квази-кэш операции — это операции, которые приравниваются к снятию наличных, или «покупка денег за деньги». Например, переводы через сторонние сервисы или пополнение электронных кошельков. Далее я спросила про условия и плюсы/минусы квази-кэша, но Альфа-Помощник ответил мне тоже самое, поэтому я попросила переключить меня на оператора. Написала мне Азалия. Также рассказала мне что такое квази-кэш. Квази-кэш — это просто тип операции, не перевод, который вы можете сами выбрать и совершить. Другими словами, если ваша оплата по карте будет расценена как покупка денег за деньги, тогда она будет зачтена как квази -кэш операция и будет списана комиссия, даже если это оплата по карте. Например, если купите что-либо в ломбарде, это будет как квази кэш операция с комиссией. Комиссии и список МСС-кодов  квази-кэш операций можете посмотреть по ссылке на сайте. Азалия сразу объяснила, что такое МСС-код. МСС код- это код деятельности торговой точки, который устанавливается при настройке платёжного терминала. И уточнила, что если при оплате покупка пройдёт по одному из МСС указанному в файле — будет комиссия. Также мне было интересно, какие условия и лимииы квази-кэша. Условия: По дебетовым картам комиссия 1,99%, минимум 199 руб. Комиссию не берём: -за операции до 500 ₽ включительно; -за операции, в торговых точках с MCC: 6211 — брокеры, дилеры; 7995 — азартные игры с Merchant Name YM STOLOTO, STOLOTO 1, STOLOTO, STOLOTO, CP STOLOTO, STOJKA STOLOTO, KIOSK STOLOTO, SP STOLOTO 1, SP STOLOTO2. Лимиты: Лимитов на квази-кэш операцию нет. Вы не выбираете совершать покупку как квази-кэш операцию или нет. Такой тип операций будет определён автоматически, в зависимости от МСС. Азалия рассказала где можно проверить лимиты по операциям. «Ваши лимиты по операциям можете проверить в профиле. Нажмите на [Профиль]  В левом верхнем углу → Настройки → Лимиты. Лимиты действуют календарный месяц: с 1 по последнее число месяца. Обновляем в полночь по московскому времени. » Ещё я хотела узнать какие есть плюсы и минусы квази-кэша. Оператор сказала, что квази-кэш — это не услуга и здесь нет плюсов, либо минусов. Есть просто тариф за квази-кэш —  комиссия, если операция пройдёт как квази-кэш операция. Спасибо Азалии за помощь, все ясно и понятно разъяснила, и я все поняла!
Дистанционное обслуживание
Тюмень
icon
Альфа-Банк
4 января 2025

Здравствуйте, Полина!

Признательны за то, что оценили наш сервис и поделились своими впечатлениями ❤ Рады, что вы довольны. Надеемся, наше сотрудничество и дальше будет благоприятным и продлится ещё не один год!

Ответить

2 комментария

, чтобы оставить комментарий.
icon
Яна
Модератор Сравни
10 января 2025

Полина, добрый день. Для идентификации напишите, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения в поле «Дополнительные данные», либо пришлите их на moderator@sravni.ru со ссылкой на отзыв.

icon
Яна
Модератор Сравни
20 января 2025

Здравствуйте. Оценку вынуждены отклонить до предоставления данных по запросу модератора.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Оцените свой опыт или решите проблему у нас на сайте
Представленная информация является субъективным мнением пользователя и не отражает мнение сервиса Сравни