Добрый день, Дина.

Рассмотрели обращения, ответим также здесь. Сумму задолженности рассчитываем на основе операций по карте, начисленных процентов и комиссий, если их предусматриваем. Вы можете обратиться в отделение, получить выписку и проверить все операции по счёту. При обращении не забудьте паспорт и телефон.

Во время кредитных каникул проценты продолжаем начислять ежедневно по условиям договора. Платёж переносим на более поздний срок, из-за чего увеличиваем платёжный период и сумму начисленных процентов.

Кредитные каникулы дают отсрочку платежей — их не считаем «прощением долга». Пропущенные платежи и начисленные проценты распределяем по следующим платежам после окончания каникул. Размер платежей не меняем, но срок кредита увеличиваем. После каникул деньги в первую очередь списываем на погашение обязательств, накопленных в этот период.

Для полного погашения нужно внести сумму, которую отображаем в приложении.