Услуга Альфа-чек
5 марта я обращалась в банк что бы узнать за что у меня списали 99 рублей с моей дебетовой карты. Решила написать в чат поддержку и сотрудник Александр вежливо объяснил что у меня подключилась услуга альфа-чек- это уведомления об операциях по счету.
Я объяснила что такую услугу не подключала и мне сказали составить обращение о возврате средств, отправив обоащение мне в тот же день зачислили 99 рублей. Понравилось легкость в общении и что все сказано простыми словами.
Дистанционное обслуживание