logo
Ещё
icon
Вадим
Автор
20 февраля
Условия «Онлайн-копилки» под 17%
Скорее всего актуальный вопрос для многих — «Где бы найти процентую ставку по вкладу/накопительному счету повыше? » В который раз задавшись таким вопросом, я наткнулся в Совкомбанке (далее — СКБ) на копилку под 17% на 3 месяца для новых пользователей (на тот момент Ключевая ставка ЦБ РФ = 16%) т. Е. Премия к КС — 1%, что я считаю очень нелохо, но не все условия по копилке были указаны в мобильном приложении СКБ. 01.02.26 Я обратился в чат с банком для того чтобы узнать все вопросы и окончательно решить открывать копилку или нет. Меня интересовало несколько моментов: Активным клиентам СКБ уже известно, что в основном все (90%) промоакции и предложения работают с подключенной подпиской «Халва. Десятка» и я думал что эта копилка НЕ исключение. Но оператор Федоров Андрей объяснил, что для копилки подписка не нужна, главное условие — первое открытие копилки. В условиях по копилке было указано, что % ставка может менятся, но от чего менятся указано не было, поэтому этот вопрос тоже был обращен поддержке, на что я получил ответ, что банк в одностороннем порядке (по своему усмотрению решает о % ставке на следующий период). *Уведомление об изменении % ставки не приходит: ( И конечно же самый главный вопрос % начисляются на ежедневный или на минимальный ежемесячный остаток. На что оператор ответил, что на ежедневный (зачисляются % в конце каждого месяца). Вся консультация в чате (вместе с ожиданием) заняла у меня минут 10-15, что я считаю достаточно быстро, чтобы ответить на такое кол-во вопросов. Подытожить бы хотел тем, что это отличное предложение (тем более сейчас, когда КС ЦБ РФ = 15,5%) — называется «копилка», а в реальности тот же накопительный счет (грустно только то, что ставка не фиксируется на 3 месяца, а может менятся в одностороннем порядке). Оператору Андрею отдельное спасибо — все быстро и понятно!
ПроверенБелгород
icon
Представитель Совкомбанк
20 февраля

Добрый день!

Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от Клиентов о качестве предоставляемых нами продуктах и услугах. Сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным.

С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Ответить

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

, чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Оцените свой опыт или решите проблему у нас на сайте
Представленная информация является субъективным мнением пользователя и не отражает мнение сервиса Сравни