Страхование
Карты
Карта ВТБ с выгодой на каждый день
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Лучшие предложения для бизнеса
Обучение
Пользователь
27 октября
Халва-десятка
В сентябре 2025 года решил оформить и протестировать опцию «Халва-десятка» от Совкомбанка, чтобы подробно разобраться во всех плюсах и возможностях этой подписки.
Для консультации воспользовался онлайн-чатом в мобильном приложении «Халва-Совкомбанк». Консультант подключился почти мгновенно — время ожидания составило всего 1-2 минуты, что приятно удивило. В чате задал сразу несколько вопросов по работе подписки: уточнил порядок начисления кэшбэка, условия продления рассрочки до 10 месяцев, как вернуть комиссию за годовое обслуживание и можно ли подключить акцию в тестовом режиме на месяц.
Сотрудник банка всё очень чётко объяснил:
Пояснил, что первый месяц использования подписки бесплатный, за годовую комиссию можно получить возврат при определённых условиях;
Рассказал, где в приложении отслеживать кэшбэк и программы лояльности;
Прислал ссылку на подробную инструкцию, а также рекомендации, как активировать и отключить «Халва-десятка».
Вся консультация заняла около 7 минут — получил ответы на все вопросы, не осталось ни одного неясного момента. После этого спокойно подключил аи воспользовался подпиской: рассрочка увеличилась до 10 месяцев, начисление кэшбэка ускорилось, а оформление заявки оказалось максимально простым.
Впечатления остались положительные: онлайн-чат работает быстро, сотрудники вежливы и компетентны, сервис полностью соответствует заявленным возможностям. Рекомендую всем обращаться за консультациями именно через приложение — удобно и гораздо быстрее, чем по телефону или в отделении.
ПроверенМосква
Представитель Совкомбанк
28 октября
Добрый день!
Спасибо за отзыв! Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции, предлагая актуальные акции, интересные программы и прекрасное обслуживание!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
