Страхование
Карты
Вклады
Бизнес
Расчетный счет от Т-Бизнеса
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Юлия
Автор7 декабря
Помогли решить вопрос
Совкомбанк имеет обширную программу начисления кэшбека, в том числе личные предложения. Я всегда стараюсь извлекать любую выгоду и выполняю все несложные задания, предложенные банком. Кэшбек обычно приходит в определенную дату выписки, но однажды я его не получила. День подходил к концу, а на балансе не появились бонусы. Я решила обратиться в чат в приложении банка. Уже через пару минут сотрудник Ольга С. Ответила, что занимается решением моего вопроса. Она подтвердила, что я выполнила условия акции и кэшбек мне обязательно будет начислен. Сотрудник рекомендовала мне дождаться окончания дня, а если баллы не поступят, то написать об этом в чат на следующий день. Я ответила, что поняла. Сотрудник банка была очень вежлива и попросила меня подтвердить, что её информация была понята мной верно. Я оценила работу Ольги С. Обращаться снова мне не пришлось, пч баллы пришли в течение двух часов.
ПроверенРостов-на-Дону
Представитель Совкомбанк
8 декабря
Добрый день!
Мы очень признательны Вам за то, что нашли время, чтобы оценить работу нашего коллеги и написать отзыв. Сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Для нас огромная радость, что Вы остались довольны!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
4 комментария
, чтобы оставить комментарий.
Диана
Модератор Сравни
9 декабря
Юлия, здравствуйте! Благодарим за оставленный отзыв. Уточните, пожалуйста, в отдельном комментарии к отзыву, какой картой банка вы пользуетесь (полное название)?
Юлия
Автор9 декабря
Как я оставлю комментарий к своему же отзыву? И какое ещё полное название должно быть?
