Страхование
Карты
Вклады
Вклад, растущий на глазах
Вклады
Накопительные счета
Калькулятор вкладов
Брокерское обслуживание
Курсы валют
Бизнес
Расчетный счет от Т-Бизнеса
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживаниеКредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Юрий
Автор17 декабря
Исчерпывающая консультация по карте
Дата и время обращения: 17.12.2025, 15:23 (По екатеринбургскому времени)
Специалист: И. Алина
Большое спасибо Алине за предельно чёткую, профессиональную и терпеливую консультацию! Я обратился, чтобы уточнить условия снятия наличных с карты «Халва» в банкоматах сторонних банков.
Алина с первой минуты взяла вопрос под контроль и предоставила идеально структурированную информацию:
1. Прежде чем дать ответ, она задала уточняющий вопрос, чтобы понять, о снятии собственных или заёмных средств я спрашиваю. Это сразу показало её внимательность и желание дать точный ответ.
2. Она не просто сказала «есть комиссия» или «нет», а дала полную и ясную картину:
— Снятие до 150 000 рублей за отчётный период — без комиссии в любых точках.
— Комиссия 1,9% от суммы сверх 150 000 рублей.
— Снятие сумм до 3 000 рублей в чужом банкомате — фиксированная комиссия 99 рублей за операцию.
— Предельный лимит снятия в месяц — 1 000 000 рублей.
Консультация прошла быстро, без заминок. Алина проявила отличные знания продукта, умение слушать и структурировать сложную информацию простыми словами. Очень доволен качеством сервиса и таким компетентным подходом! Спасибо за помощь.
ПроверенСибай
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым