Страхование
Карты
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Анна
Автор12 января
Возврат стоимости подписки «Халва. Десятка» от Совкомбанка
Я, как клиент Совкомбанка, активно пользуюсь преимуществами подписки «Халва. Десятка», которая предоставляет мне возможность рассрочки до 10 месяцев при покупках у партнеров банка. В прошлом году я была приятно удивлена полным возвратом стоимости годовой подписки, выполнив все условия: отсутствие просрочек по всем продуктам, поддержание ежемесячного оборота (5*10) с первого полного отчетного периода, а также сохранение подписки на год и ее продление.
Однако, 12.01.2026 Года возникла ситуация, когда я обратилась в банк с вопросом о повторном возврате стоимости подписки. В ходе общения в чате с сотрудницей Софьей Шамаевой, я узнала, что, к сожалению, возврат годовой подписки по акции возможен только единожды. Софья, несмотря на это, продемонстрировала искреннюю готовность помочь и предложила мне оформить официальное обращение в банк для рассмотрения моей ситуации и возможного возврата средств за подписку «Халва. Десятка».
Хочу выразить искреннюю признательность Софье за ее оперативную, вежливую и клиентоориентированную консультацию.
ПроверенБалашов
Представитель Совкомбанк
14 января
Добрый день!
Благодарим вас за положительный отзыв о коллеге! Рады, что он смог предоставить вам качественное обслуживание и решить ваш вопрос. Мы всегда стараемся обучать наших сотрудников, чтобы они могли предложить наилучшие решения для каждого клиента.
С уважением, Ваш "Совкомбанк"
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
