Страхование
Карты
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Егор
Автор25 января
Подарок от банка
30 декабря 2025 года (в 11 часов мск) обратился в чат банковского мобильного приложения «Халва-Совкомбанк» с просьбой добавить мою покупку, совершенную с карты Халва 30.12.2025 В магазине Пятерочка, для участия в акции «Кэшбэк 25% на рис Увелка», в которой я ранее подтвердил свое участие (активировал). Написал в чат, что чек по покупке добавить у меня не получается, не все данные пропечатались в этом чеке. Добавить сотрудник покупку для участия в акции тоже не смогла, поэтому я попросил оставить обращение от меня в Банк. Обращение было оставлено.
16.01.2025 Г. Мне пришел ответ, где Совкомбанк порекомендовал обратиться за повторным получением чека в магазин и его загрузки. Вместе с этим, мне предоставили промокод на 300 баллов кэшбэка, за что я им премного благодарен.
ПроверенМосква
Представитель Совкомбанк
26 января
Добрый день!
Спасибо, что оценили подход к решению возникшего вопроса! Мы всегда стараемся пойти навстречу Клиентам и принять их сторону! Сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Благодарим за отзыв!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
