Акция Приведи друга
14 января я обратилась в чате с вопросом почему мне не начислили баллы по акции Приведи друга? В 19.21 Меня перевели на сотрудника С. Романа. Почти час он был со мной на связи. Разъяснил мне в чем причина отказа банка в начислении баллов, ответил на мои вопросы по поводу карты. Далее он порекомендовал мне составить повторное обращение, чтобы коллеги банка помогли с пересмотром решения. На следующий день в 11.00 Пришёл положительный ответ и бонусы. При таком отношении к клиентам с большим желанием хочется рекомендовать Совкомбанк!
Дистанционное обслуживание