Страхование
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Виктория
Автор26 февраля
Ответ оператора по оплате рассрочки и оплаты подписки
20 января в 12:29 я обратилась в онлайн чат к оператору с вопросом по поводу непонятного мне списания платежа по рассрочки.
Сразу же по моему вопросу мне ответил по имени К-а Дарья. Сначала конечно не особо поняла данного ответа, переспросив еще раз данный ответ, оператор с радостью ответил более подробно.
Так как было не понятно почему списывались деньги за оплату рассрочки больше и каждый месяц постоянно висел платеж с такой же суммой, что и предыдущий. И при этом я подключила подписку халва десятка в рассрочку, по началу думала, что оплачивала и рассрочку, и тут же списывалось за оплату платежа по подписке
Но как, оказалось, я оплачивала рассрочку раньше на день и деньги списывались за досрочное погашение рассрочки, а не за оплату подписки халва десятка. Я даже не знала о данной информациии. Спасибо оператору, за ответ.
ПроверенКалуга
Представитель Совкомбанк
26 февраля
Добрый день!
Мы рады, что Вы остались довольны решением Вашего вопроса! Положительный отклик Клиента Банка - лучший стимул для дальнейшей работы, для улучшения качества клиентского сервиса!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
