Мобильное приложение
Здравствуйте. Уже больше года пользуюсь услугами Совкомбанк и в целом остаюсь довольна. Чаще всего использую карту Карта Халва, также открыла брокерский счёт. Нравится, что у банка много удобных продуктов: есть кэшбэк, рассрочка и большое количество магазинов-партнёров, где можно совершать покупки на выгодных условиях. Отдельно хочу отметить мобильное приложение Совкомбанк — оно понятное и удобное в использовании. Через него легко делать переводы в любое время, оплачивать покупки по QR-коду или по реквизитам. В приложении отображаются все счета, карты, возможные кредиты, а также бонусные программы и карты лояльности магазинов. Есть полезный раздел «Выгода», где в коротких видео объясняют, как лучше пользоваться сервисами банка и получать максимум преимуществ. Также удобно сделан раздел с бонусными баллами: видно, сколько уже накоплено, сколько можно обменять и какие начисления ожидаются по акциям. В целом интерфейс простой, разобраться можно самостоятельно без особых сложностей. Если же возникают вопросы, всегда можно написать в онлайн-чат. Там круглосуточно отвечает виртуальный помощник Катюша, а при необходимости она быстро соединяет со специалистом, который помогает разобраться. Впечатления от использования банка у меня положительные, могу рекомендовать.