Страхование
Ипотека
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Весенние скидки от EdproРеклама ООО "МАДПО". ИНН 7734432085. erid 2W5zFG3EmnR
Нейросети
Программирование и IT
ДизайнБизнес и менеджмент
Аналитика и Data Science
Маркетинг и продажи
Хобби и творчество
Екатерина
Автор12 марта
Быстрая выдача новой карты
Недавно планировала получить карту «Кэшбек на всё 2%». Но по какой-то причине, в офисе банка мне выдали карту «Кэшбек на категории», которая у меня уже есть в наличии. В мобильном приложении Совкомбанка я сразу же поменяла тариф этой карты, но действие тарифа должно было начаться только через 30 дней. Но мне нужна была карта с такими условиями быстрее и я обратилась в чат поддержки 22 января.
Мне ответила оператор Анастасия. Анастасия предложила выпустить совершенно новую дебетовую карту уже с нужным мне тарифом. Я засомневалась возможно ли это, так как у меня уже есть три дебетовые карты Совкомбанка. Это максимальное число дебетовых карт, доступных для получения в банке. Но Анастасия сообщила, что она сможет закрыть дебетовую карту не с тем тарифом и выпустит через доставку новую карту уже с верным тарифом. Она уточнила мое местоположение. И буквально в этот же день карта была мною получена. Спасибо большое оператору за такое быстрое решение проблемы.
ПроверенСызрань
Представитель Совкомбанк
12 марта
Добрый день!
Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом.
Удобство и оперативная поддержка клиентов – наши неизменные ориентиры.
Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
