Страхование
Ипотека
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Весенние скидки от EdproРеклама ООО "МАДПО". ИНН 7734432085. erid 2W5zFG3EmnR
Нейросети
Программирование и IT
ДизайнБизнес и менеджмент
Аналитика и Data Science
Маркетинг и продажи
Хобби и творчество
Марина
Автор18 марта
Моя ошибка при покупке в рассрочку по карте Халва
3 марта оформила заказ в приложении компании Тианде, оплатив заёмными средствами с карты Халва. Ожидала рассрочку на 10 месяцев, так как Тианде — партнёр Совкомбанка, но в графике платежей увидела, что рассрочку дали только на 3 месяца, да ещё списали комиссию 99 рублей. Так бывает, если покупать не у партнёров Банка. В этот же день вечером обратилась в онлайн-чат разъяснить сложившуюся ситуацию. Сначала меня соединили со специалистом Банка Н. Борисом, который, изучив всю информацию, объяснил, что да, Тианде — партнёр Совкомбанка, но чтобы была рассрочка на 10 месяцев, нужно оплачивать заказ не в приложении, а на сайте Тианде или QR-кодом. Я этого, к сожалению, не знала, расстроилась. Сотрудник Банка предложил мне промокод: ещё три месяца рассрочки к моим трём, но мне всё равно было бы тяжеловато платить. Тогда меня соединили с Главным специалистом по Клиентскому Сервису К. Маргаритой. Она пошла мне навстречу и изменила рассрочку на 10 месяцев. Спасибо огромное! Вы меня очень выручили! В следующий раз буду оформлять заказ правильно. Скриншоты переписки к отзыву прилагаю.
ПроверенМосква
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым