Страхование
Ипотека
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Пользователь
Автор1 апреля
Обращение в контактный центр.
Обращался по телефону в контактный центр и попросили оставить отзыв. Пользуюсь услугами банка Совкомбанк больше пяти лет так что думаю уже можно написать достаточно объективный отзыв. На мой взгляд это лучший банк из всех с которыми я имел дело, а я надо признаться клиент капризный и угодить мне не просто. Плюсов очень много, все не напишу, но некоторыми поделюсь.
Очень легко дозвониться до специалистов, они всегда очень приветливы и сразу стараются идти на встречу и максимально быстро разъяснить ситуацию и решить вопрос. Один раз на моей памяти у меня была серьезная конфликтная ситуация связанная изменениями с СБП и П2П платежами. В общем я не знал о новых правилах и с моей карты банк списал средства за комиссию. Здесь была неоднозначная ситуация, но я позвонил и поругался) Специалист выслушал и пообещал сделать всё возможное, через пять минут перезвонил и сказал, что банк принял решение деньги мне возвратить, объяснил новые правила пользования и предусмотренные комиссии, принёс извинения за неудобства и выразил надежду на дальнейшее приятное сотрудничество. У меня не малый опыт работы с банками и, но такого отношения к клиенту нет ни в одном банке! Это я знаю по опыту!
Ещё один важный момент, сейчас в связи с известными событиями идут частые блокировки интернета. Это время все банковские приложения блокируют и невозможно совершать переводы и другие действия в приложениях. ВСЕ КРОМЕ СОВКОМБАНКА! Мобильное приложение Совкомбанка работает без проблем при любых блокировках, даже там где не работает Сбер, ВТБ и Альфа. По нынешним временам это согласитесь очень серьёзный плюс! Ещё один огромнейший плюс это практически полное отсутствие поборов и комиссий, особенно если сравнивать со Сбер. Плюсов куча, всё перечислять не буду, но если охарактеризовать в двух словах Совкомбанк это прозрачность, удобство, взаимопонимание и отсутствие каких бы то ни было проблем между банком и клиентом. Получилась реклама), но просто плохого нечего сказать вообще! Одни положительные эмоции!
Дебетовые карты
ПроверенТольятти
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым