Страхование
Ипотека
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Сергей
, клиент Сравни
Автор9 апреля
Быстрая и хорошая работа службы поддержки
04.03.26 Открыл карту по пригласительной ссылке друга, за что мне должны были начислить 500 баллов в течение 20 дней после совершения первой оплаты на 1000 рублей.
07.03.26 Совершил покупку на 1130 рублей тем самым выполнил условия и ожидал начисление бонуса в течение 20 дней. Однако прошел 21 день и баллы так и не были начислены, в результате чего решил обратиться в чат банка с этим вопросом.
28.03.26 В 8:51 обратился в службу поддержки банка, с просьбой уточнить данный вопрос. Сотрудница Татьяна подключилась к чату и уже через 4 минуты ответила на вопрос, оказывается баллы должны быть начислены в течение 20 именно рабочих дней.
Также решил уточнить по поводу онлайн копилки, до какой суммы начисляется приветственная надбавка и сотрудница также оперативно ответила мне.
Хотел бы выразить слова благодарности сотруднице Татьяне. За ее быструю и четкую работу.
ПроверенКалуга
Представитель Совкомбанк
10 апреля
Добрый день!
Мы очень признательны Вам за то, что нашли время, чтобы оценить работу нашего коллеги и написать отзыв. Сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
