Александра быстро прояснила услугу банка (рефинансирование кредиток Халвой)
Обратился в чат 18 февраля в 12:54. Оператор банка — Александра.
Ранее подал заявку на рефинансирование «Халвой» двух кредиток (одобрили, собираюсь направить реквизиты). Сегодня пришло пуш-сообщение: «Вам одобрен кредит. Напишите в чат, чтобы узнать условия».
Не понял, имеется в виду то же самое или предлагают дополнительно другой кредит. Запросил разъяснение в чате в приложении. Александра быстро сориентировала: подтвердила, что речь идёт о кредитном лимите на рефинансирование кредиток других банков. Вопрос решился — всё понятно, ставлю оценку «пять».