Являюсь клиентом Совкомбанка, самого лучшего банка. 03.04.2026 Г. Обратилась в чат Совкомбанка через приложение с вопросом. Также 03.04.2026 Г. Совершила покупку в магнит косметике доставке. За данную покупку мне начислили кэшбек 2% от покупки. Но зная, что данный магазин является партнёром данного банка кэшбек должен быть начислен в размере 4% от суммы покупки.
Оператор Ксения К-ва решила данный вопрос на оценку 5. Она посоветовала обратиться в чат через сутки, когда им будет видно данную операцию с перерасчетом кэшбека. В связи со сложившейся ситуацией, она предложила мне промокод на следующую покупку в магазине партнере Совкомбанка с дальнейшим решением вопроса. Мне было очень приятно получить данное предложение.
Я снова поняла, что это самый лучший банк, он не оставляет клиентов быть розачорованными. Ещё раз огромное спасибо. Оценка «ОТЛИЧНО» ОПЕРАТОРУ.
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым