Страхование
Ипотека
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Екатерина
Автор21 апреля
Оперативное решение вопроса по карте «Халва» и отличная поддержка в чате
20 апреля в 10:24 я обратилась в чат мобильного приложения Совкомбанка, чтобы уточнить статус минимального платежа по карте «Халва». В приложении информация обновляется не мгновенно, поэтому возникли сомнения: всё ли списалось корректно и хватает ли средств.
К диалогу практически сразу подключился сотрудник Б. Егор. Очень порадовала скорость реакции и конкретика в ответе. Егор четко подтвердил, что минимальный платеж в размере 2 248,91 руб. За текущий период (05.04.2026 — 20.04.2026) Полностью оплачен.
Также он пояснил технический момент: данные в приложении обновляются в течение операционного дня, поэтому переживать не стоит.
Консультация прошла максимально вежливо и по делу. Приятно, когда поддержка не присылает отписки, а дает четкие цифры и успокаивает клиента. Егору большое спасибо за профессионализм! ✨
ПроверенМосква
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым