Страхование
Ипотека
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Олег
, клиент Сравни
Автор1 мая
Даже в мелочах должен быть порядок
29 апреля 2026 года я обратился в чат по некорректному списанию кешбека при возврате бракованного товара.
Покупка была совершена аж 16 марта 2025 года в магазине — партнере Совкомбанка «Карри» на сумму 1960 рублей, за который мне начислили 39 бонусов. А гарантия на обувь 2 года. После проведения независимой экспертизы, выяснилось, что товар бракованный, и его можно сдать по браку в магазин. Что я и сделал 26 апреля 2026 года. А 29 апреля мне вернулись назад денежные средства, но банк списал с меня за возврат не 39 бонусов, а 70. Мелочь кто-то скажет, но везде должен быть порядок. Мне надо было вернуть 70-39=31 кешбек.
Оператор Татьяна очень оперативно ознакомилась с моими требованиями и составила обращение № 3613088 от 29 апреля 2026 года, со сроком рассмотрения до 10 дней. Но банк рассмотрел его очень оперативно в течении 10 минут или даже быстрее, и начислил мне 31 бонус кешбека. Кто — то скажет мелочь, но на мой взгляд везде должен быть порядок. Выражаю искренние слова благодарности оператору Татьяне за очень оперативную работу. С надеждой на дальнейшее сотрудничество. Огромное Вам спасибо.
ПроверенВоронеж
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым