Страхование
Ипотека
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Егор
Автор3 мая
Пересчитали кэшбэк с покупки
06 марта 2026 года совершил покупку в г. Ростов-на-Дону в пиццерии «Сицилия» с адресом на проспекте Будденновском д. 29 Со своей дебетовой карты Халва и своими средствами. Но кэшбэк по покупке начислился автоматически неправильно в минимальном размере, то есть с ошибкой, не как партнерский (повышенный) Халвы.
С чем я не согласился и обратился в тот же день (19:38 мск) через мобильное приложение в Банк за правильным расчетом кэшбэка, переноса покупки в партнерскую сеть Халвы. Подключившийся сотрудник, после проверки магазина совершенной мной покупки перенесла ее в партнерскую Халвы, баллы были пересчитаны.
Остался благодарен в решении сотрудником Совкомбанка моего запроса, замечательно, что в Совкомбанке так быстро исправляют ошибки.
ПроверенРостов-на-Дону
Представитель Совкомбанк
09:47
Добрый день!
Спасибо, что оценили подход к решению возникшего вопроса! Сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Благодарим за отзыв!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
