Страхование
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Елена
, клиент Сравни
Автор6 июля
Благодарность
Год назад мне срочно понадобились деньги, но некоторые банки не давали той суммы, которая мне была необходима, да и день был суббота, не все банки работали. Время было 9:30, офис в субботу работает с 10:00, поэтому я позвонила на горячую линию и оставила заявку. Менеджер мне сразу сказала, что решение может затянуться, до трёх дней, но мне ждать было нельзя. И к 10:00 я подъехала к офису, на улице Софьи Перовской, 79. В здании офиса очереди не было, передо мной был только один человек, поэтому меня приняли практически сразу, минут через пять. Сотрудник банка Лиляна выслушала меня, узнала, что я подала заявку по телефону, нашла её, и предложила мне подать заявку ещё раз, сказав, что так должно быть быстрее оформление. Пока мы ждали одобрения, это где-то 15 минут, сотрудник мне рассказала о карте Халва, и предложила её оформить, даже если кредит не одобрят. К моему счастью кредит был одобрен, под залог авто. Лиляна оформила все остальные документы, помогла мне загрузить приложение Совкомбанк. В тот момент у меня был небольшой кредит в другом банке, и сотрудники мне предложила рассмотреть рефинансирование моего кредита на 24 месяца, без процентов. Посчитала ежемесячный платеж, но я сначала отказалась от данного предложения. Мне так же рассказали о различных продуктах банка, но мне в тот момент это не нужно было. Я заинтересовалась только картой Халва, поэтому мне очень подробно про неё и все условия рассказали, и я сразу же её оформила. Деньги получила сразу, на руки. А через день вернулась в офис и оформила рефинансирование своего кредита в другом банке. При этом оформление происходило онлайн, с этим же сотрудником. За всё это время, уже год, как я сотрудничаю с банком, я ни разу не усомнилась в честности банка или в его клиентонеориентированности. Я очень благодарна за сотрудничество с банком, здесь действительно прислушиваются и готовы помочь!
ПроверенАстрахань
Представитель Совкомбанк
10 августа
Добрый день!
Искренне рады, что сотрудничество с нами вызывает у Вас приятные впечатления.
Ведь положительный отклик Клиента Банка — лучший стимул для дальнейшей работы и улучшения качества клиентского сервиса!
При наличии вопросов Вы всегда можете к нам обращаться.
Будем рады помочь!
С уважением, Ваш «Совкомбанк»
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
