
Артем
, клиент Сравни
АвторСмена ПИН-кода Халва: оператор Матвей дал чёткую инструкцию
Решил обновить ПИН-код карты Халва, потому что старый использовался очень давно и на разных сервисах. Риск утечки данных со временем растёт, и я хотел заранее обезопасить свои средства от мошенников.
В приложении самостоятельно разбираться побоялся — не хотел случайно заблокировать карту из-за неверных действий. Поэтому 5 августа около 13:00 написал в чат поддержки. Мне ответил Матвей, старший специалист по клиентскому сервису. Он дал короткую и понятную подсказку: зайти на страницу карты, открыть раздел «Важно» и выбрать пункт «ПИН-код».
Я последовал его совету и быстро нашёл нужное меню в приложении. Смена кода прошла без проблем. Теперь я гораздо спокойнее за сохранность своих денег. Спасибо Матвею за оперативность и точные разъяснения!
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым