Страхование
Карты
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Дмитрий
, клиент Сравни
Автор3 сентября
Очень хорошая и полезная консультация
24 июля 2026 года я обратился в чат Совкомбанка за консультацией. Консультировала меня главный специалист клиентского сервиса Евгения. На редкость грамотная и компетентная сотрудница. Первый вопрос касался переноса бонусов на другую карту Халва. Мне начислили 500 бонусов на карту рассрочки из Хоум Кредита, а я этой картой пользуюсь редко и я попросил перенести мне бонусы на другую карту. Евгения перенесла мне бонусы без всяких проблем и лишних вопросов на другую карту.
Второй вопрос касался годовой подписке 10. Эта подписка у меня была подключена по акции с возвратом годовой стоимости. Она у меня заканчивается 12 августа. Евгения подробно мне объяснила как надо действовать в данной ситуации. Надо не закрывать подписку, чтобы она пролонгировалась на следующий год, на следующий день 13 августа поступит промокод с возвратом стоимости подписки. И только после этого можно отключать подписку. Она очень подробно всё объяснила, за что ей большое спасибо.
Приятно иметь дело с такими работниками. Спасибо.
Кредитные карты
ПроверенНижний Новгород
Представитель Совкомбанк
22 сентября
Добрый день!
Благодарим Вас за Ваш отзыв! Мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Мы всегда стремимся вызывать только положительные эмоции у наших клиентов.
Спасибо, что выбрали наш Банк для сотрудничества!
Желаем успехов и благополучия!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
1 комментарий
, чтобы оставить комментарий.
Диана
Модератор Сравни
3 сентября
Добрый день! Для более детальной проверки корректности выставления оценки просим приложить к отзыву подтверждение оказанной помощи сотрудниками банка. Для этого в отзыве нажмите на "Внести дополнительные данные" — "Прикрепить файл". Или направьте их на почту moderator@sravni.ru со ссылкой на отзыв.
