
Дмитрий
, клиент Сравни
АвторОчень хорошая и полезная консультация
24 июля 2026 года я обратился в чат Совкомбанка за консультацией. Консультировала меня главный специалист клиентского сервиса Евгения. На редкость грамотная и компетентная сотрудница. Первый вопрос касался переноса бонусов на другую карту Халва. Мне начислили 500 бонусов на карту рассрочки из Хоум Кредита, а я этой картой пользуюсь редко и я попросил перенести мне бонусы на другую карту. Евгения перенесла мне бонусы без всяких проблем и лишних вопросов на другую карту.
Второй вопрос касался годовой подписке 10. Эта подписка у меня была подключена по акции с возвратом годовой стоимости. Она у меня заканчивается 12 августа. Евгения подробно мне объяснила как надо действовать в данной ситуации. Надо не закрывать подписку, чтобы она пролонгировалась на следующий год, на следующий день 13 августа поступит промокод с возвратом стоимости подписки. И только после этого можно отключать подписку. Она очень подробно всё объяснила, за что ей большое спасибо.
Приятно иметь дело с такими работниками. Спасибо.
1 комментарий
Добрый день! Для более детальной проверки корректности выставления оценки просим приложить к отзыву подтверждение оказанной помощи сотрудниками банка. Для этого в отзыве нажмите на "Внести дополнительные данные" — "Прикрепить файл". Или направьте их на почту moderator@sravni.ru со ссылкой на отзыв.