Страхование
Карты
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Пользователь
Автор1 октября
Благодарность специалисту Илье за помощь с оплатой ЖКХ 5785
23 сентября днём я обратился в чат через приложение Совкомбанка, где задал вопрос о том, как оплатить услуги ЖКХ, чтобы начислился максимальный кэшбэк. Правила менялись и я долгое время оплачивал ЖКХ на других сервисах. Потом как-то оплатил Халвой и остался без кэшбэка, потому что не знал новых правил. Ещё одна попытка была успешной, но трудоемкой. Я был уверен, что больше нельзя оплачивать по QR коду из квитанции как раньше, а вручную вводить поставщиков довольно трудоёмкое для меня занятие. Бот София не смогла мне помочь и я пригласил оператора. Специалист Илья подключился через несколько минут, сразу понял в чём суть вопроса и пояснил, что суть изменений лишь в том, что по новым правилам вознаграждение возможно лишь при оплате собственными средствами, а при оплате заёмными кэшбэк начислен не будет как это было ранее. И при оплате по QR коду он тоже начисляется. Илья дополнительно рассказал как избежать ошибки при оплате чтобы не остаться без вознаграждения баллами и предложил написать снова если кешбэк не придет, чтобы разобраться в деталях. Общаться было очень комфортно, Илья был вежлив и внимателен, понимал меня сразу и очень помог. Я оплатил все с лёгкостью и получил свои баллы. В этом месяце опять обращусь к услугам Совкомбанка при оплате, здесь достаточно выгодные условия оплаты ЖКХ. Спасибо за помощь! Приятно иметь дело с таким специалистом) Скриншоты переписки к отзыву прилагаю.
Кредитные карты
ПроверенОрск
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым