Страхование
Карты
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Виктор
Автор4 октября
Помогли активировать акцию " Кэшбэк до 100%».
Увидел в приложении акцию " Кэшбэк до 100% в Пятёрочке», активировать акцию у меня не получалось, за помощью обратился в чат с банком.
28 Сентября 2026 в 14.48 Я написал в чат: добрый день, в приложении на главном экране, находится иконка акции: Кэшбэк до 100% в Пятёрочке (активируйте акцию и покупайте на сумму от 500₽ в магазинах сети. Участвуйте в розыгрыше кэшбэка до 100%. Пытаюсь активировать акцию высвечивается иконка- акция не доступна. Хочу поучаствовать, это техническая ошибка или акции не будет. Сначала прислал бот София, но ответ не подходил. Я попросил соединить с оператором.
В 14.50 Оператор Анастасия ответила, что сейчас ознакомится с перепиской и с удовольствием поможет решить мой вопрос. В 14.54 Оператор Анастасия попросила направить скриншоты ошибки в чат. Я направил скриншот в чат.
В 15.01 Поступил ответ от, оператора, спасибо за отправленные скриншоты. Вижу, что акцию у вас активировать получилось. Проверьте, пожалуйста, информацию о ней в течении дня в разделе» Карта Халва» -» Промокоды и акции». Я сразу проверил, ошибка была всё тажа. В 15.04 Я написал, что пока не вижу, чтобы акция активировалась. В 15.06 Оператор Анастасия ответила, проверьте информацию в течении дня. Через несколько часов, я проверил, да акция активировалась.
Спасибо большое оператору Анастасии за помощь, спасибо большое Совкомбанку за техническую поддержку, обслуживанием доволен.
Кредитные карты
ПроверенНижний Новгород
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым