Татьяна
14 мая 2017
Обман с вкладом
Так меня еще не разводили. Обратилась в отделение на Ленинском пр. , В г. Санкт-Петербург. Напишу сразу, что я уверенный пользователь ПК и имею высшее образование, работаю в крупной и серьезной компании и т. Д. , Это я к тому, что я человек не глупый. Так вот, мне необходимо было открыть вклад. Девушка-операционистка очень упорно навязывала открыть вклад онлайн самостоятельно, а у них просто открыть счет, положить деньги на счет. А дома через интернет открыть самостоятельно. Ставку обещали повышенную. Всё сделала, вклад дома открыла, деньги на счет вклада перевела. Пришло смс подтверждение с уведомлением об открытии вклада. Ничего не предвещало беды. Пока срок вклада не закончился и я не обратилась в банк его закрыть и забрать деньги. Обратилась в тоже самое отделение. Но! Операционистка утверждала, что вклада я не открывала, деньги я не переводила и т. Д. Долго и упорно всё это они мне объясняли. Смс, естественно, я удалила давно, предъявить мне им нечего. Пароль от интернет банка остался дома. Но возвращаться, потом обратно в банк, я на бензин и на парковку столько же потрачу. И самый главный аргумент, я была с маленьким ребенком, сканадалить и писать им заявление-жалобу не стала, так как обман на лицо, потратила бы время на писанину и вряд ли бы мне вернули %. Хорошо, что вклад был на небольшую сумму и на короткий срок. В итоге потеряла ок. 4000 Руб, но тоже деньги. Муж дома посмеялся, шарашкина контора, 100, 200, 300 таких, как я и банк процветает! % Наши используют и засовывают себе в карманы. Будьте бдительны!
Совкомбанк
Вклады
ПроверенСанкт-Петербург
Представитель Совкомбанк
20 марта 2020
Уважаемая Татьяна! Мы рассмотрели Ваше обращение. При проведении операции открытия вклада через Интернет-банк Вам была предоставлена информация службой сервиса о том, что проведение операции невозможно (данное Заявление можно увидеть в разделе "Вклады", в заявлениях). Денежные средства остались на счете пополнения, вклад не открылся. Несмотря на сложившуюся ситуацию, Банк пошел Вам навстречу. Необходимая сумма компенсирована. Денежные средства зачислены на Ваш счет 25.05.2017. Всегда рады помочь своим Клиентам. С уважением, Ваш Совкомбанк
13 комментариев
чтобы оставить комментарий.
Сравни.ру
Модератор Сравни
16 мая 2017
Татьяна, напишите, пожалуйста, свое ФИО и номер телефона на [email protected]
Татьяна
16 мая 2017
Модератор, Сравни.ру, добрый день! Дважды отправляла данные на этот адрес, письмо возвращается.
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Совкомбанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
