Ольга Матущенко
7 августа 2019
Оценка отклонена
Банк с постоянно меняющими условиями в худшую сторону для клиента и не оповещающие их об этом.
Банк меняет условия не оповещая клиента об этом. Снижая кеш бэк, процент на остаток. Сотрудники банка что в чате, что в лично в банке не компетентны и не могут ответить не на один вопрос. Хуже того они дают ложную информацию из-за чего клиент банка теряет деньги. Худший банк в котором я когда-либо обслуживалась. Кроме словестных извинений многочисленных нечего не добьешься.
Совкомбанк
Вклады
Краснодар
Представитель Совкомбанк
6 апреля 2020
Банк не обязан оповещать клиента о любых изменениях по смс, вся информация находятся на сайте банка, также у клиента всегда есть возможность позвонить на ГЛ и уточнить информацию.
2 комментария
чтобы оставить комментарий.
Сравни.ру
Модератор Сравни
7 августа 2019
Ольга Матущенко, здравствуйте. Банк не обязан оповещать клиента о любых изменениях по смс, вся информация находятся на сайте банка, также у клиента всегда есть возможность позвонить на ГЛ и уточнить информацию.
Уточните, пожалуйста, о какой ложной информации идет речь?
Сравни.ру
Модератор Сравни
19 августа 2019
Оценка отклонена, причина: игнорирование либо отказ автора отзыва предоставить дополнительную информацию по запросам администрации сайта или организации, о которой написан отзыв.
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Совкомбанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
