logo
Ещё
avatar
Кривунов Алексей Игоревич
24 сентября 2020
Оформление ипотечного кредита и квалифицированное обслуживание специалистов.
Явлюсь клиентом Совкомбанка с 2015 г. — Оформлял в этом банке ипотечный кредит, впечатления от качества работы сотрудников остались самые приятные — менеджер всегда был на связи, даже в выходной день, и сам звонил, спрашивал, как идет оформление бумаг. А когда мне нужна была справка по кредитной истории из другого банка — позвонил туда, и попросил ускорить процесс выдачи. 20 Июля я зашел в липецкое отделение банка по ул. Зегеля, 11, чтобы снять деньги в банкомате. В тот день я очень устал, забыл забрать карту из банкомата, вышел из офиса и пошел по улице. Менеджер Елена вытащила мою карту, встретились на улице, идя навстречу друг другу. Если бы сотрудница не проявила ответственность, мне не пришлось блокировать карту, а потом восстанавливать, а времени ходить в отделение у меня нет.
avatar
Совкомбанк
Ипотека
ПроверенМосква
avatar
Представитель Совкомбанк
24 сентября 2020

Благодарим, что нашли время оставить свой отзыв.

Мы искренне стараемся начинать финансовые отношения с человеческих.

Положительный отклик Клиента Банка - лучший стимул для дальнейшей работы, для улучшении качества клиентского сервиса!

С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Ответить

3 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
Юлия
30 апреля 2021

Кривунов Алексей Игоревич, вам повезло, а наш менеджер на звонки не отвечает

avatar
Наталья Вячеславовна
2 марта 2021

Кривунов Алексей Игоревич, как долго ждать ответ по ипотеки с банка ??

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Совкомбанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте