Юлия
26 сентября 2020
Качественное обслуживание
Больше года являюсь клиентом Совкомбанка. Хожу в офис на проспекте Просвещения, дом 86, корпус 1. Там стараюсь попасть к ответственному сотруднику Екатерине. Она всегда помогает мне, когда возникают какие-нибудь вопросы по получению услуг в финансовой
компании.
В середине июня потребовалось положить деньги на банковскую карту, но офис работает до 20:00. Работу я закончила в 19 часов, опаздывала. Хотела отпроситься пораньше — начальство отказалось идти на уступки. Деньги требовалось перевести в срочном порядке, «до завтра» ждать не могла. Связалась с Екатериной (она дала мне как «постоянному клиенту» свой личный номер), спросив, работает ли она сегодня. Сотрудник банка утвердительно ответила, попросила ее задержаться. Я подъехала к 19:55. Екатерина дождалась и внесла средства на банковский пластик, зачисление произошло моментально.
Совкомбанк
Обслуживание
ПроверенМосква
Представитель Совкомбанк
30 сентября 2020
Благодарим, что нашли время оставить свой отзыв.
Мы искренне стараемся начинать финансовые отношения с человеческих.
Положительный отклик Клиента Банка - лучший стимул для дальнейшей работы, для улучшении качества клиентского сервиса!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
1 комментарий
чтобы оставить комментарий.
Сравни.ру
Модератор Сравни
27 сентября 2020
Юлия, добрый день! Благодарим за оставленный отзыв. Уверены, он будет полезен пользователям нашего сайта при выборе банка.
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Совкомбанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
