Татьяна
15 января 2021
Опровержение
Добрый день. Хочу написать опровержение на заявление Д-ой Розы Евгеньевны и принести извинения банку за эту скандальную особу. Я являюсь той самой «подругой», о которой она говорит в обращении. Дело в том, что я являюсь клиентом банка с 2018 года. После регистрации своей организации я так же открыла счёт в нескольких банках. По рекомедации знакомого предпринимателя, который работал с Совкомбанком я открыта счёт в данном банке и работаю по сей день только с ним. Мне нравиться и РКО-вообще не считаю его дорогим, интерфейс клиет-банка -очень простой и доступный, платежи проводятся без задержек, сотрудники банка-всегда очень быстро и грамотно и доступно всё расскажут, всё покажут. Я не пою хвалебную оду Совкомбанку, мне действительно нравиться как он слаженно и качественно работает. У меня есть та же карта «Халва». Хороший банковский продукт. И мне никогда никто ничего не навязывал из доп. Услуг, карт. Вообще это положено клиенту предлагать. Но клиент должен думать сам, что ему надо и что нет. И право выбора всегда банк и его сотрудники оставляют за клиентом. Кроме благодарности банку мне нечего больше сказать, в том числе моему персональному менеджеру Определённовой Ольге Сергеевне. Это компетентный эксперт своего дела, которая не только правильно вас проконсультирует, но и ведёт вас как клиента от самого открытияи на протяжении всей работы организации. В любое время, по любому вопросу вгда получаю качественное, быстрое и ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ обслуживание. Любой вопрос решается мгновенно, если необходимо. Ольга может приехать ко мне на бизнес и в выходной день, или по любым мессенджерам помочь в решении вопроса. И я уверена, что Розе Евгеньевне всё подробно Ольга объяснила. Ко всему прочему, историю с открытием Розой Евгеньевной р/с я знаю впрямую. И враньё и грязь которую она вылила на сайт меня возмущают до глубины души. Человек который не слушает, не слышыт и не хочет слышать- до него невозможно достучаться. Среди моих знакомых многие являются клиентами банка и все довольны сотрудничеством. Некоторые знакомые, которые уже по-моей рекомендации стали клиентами системно-значимого банка (по обратной связи) делятся только словами благодарности. И я от всей души благодарю Банк и моего персонального менеджера Ольгу за слаженную и оперативную работу. И я желаю успеха, процветания и АДЕКВАТНЫХ клиентов.
Совкомбанк
РКО
ПроверенСаратов
Представитель Совкомбанк
17 января 2021
Татьяна, благодарим, что нашли время оставить свой отзыв.
Мы искренне стараемся начинать финансовые отношения с человеческих.
Положительный отклик Клиента Банка - лучший стимул для дальнейшей работы, для улучшении качества клиентского сервиса!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
1 комментарий
чтобы оставить комментарий.
Сравни.ру
Модератор Сравни
17 января 2021
Татьяна, добрый день! Благодарим за оставленный отзыв. Уверены, он будет полезен пользователям нашего сайта при выборе банка.
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Совкомбанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте