Уважаемый Автор!

Благодарим Вас за отзыв.

При оформлении договора 28.04.2022 г. Вам была предоставлена индивидуальная консультация по продуктам и услугам Банка, сотрудник презентовал весь спектр услуг, решение об их оформлении было принято Вами самостоятельно.

Согласно условиям акции "Кредитный доктор выгоднее с Халвой" необходимо на протяжении 12 календарных месяцев с момента оформления продукта "Кредитный Доктор" в каждом полном отчётном периоде по карте рассрочки Халва выполнять условие по минимальному обороту: от 5 покупок на общую сумму от 10 000 руб. (своими или заёмными средствами в любых магазинах), оплачивать платежи по договору согласно первоначальным условиям, установленным в Договоре потребительского кредита на момент заключения, не совершать досрочное погашение задолженности по продуктам, оформленным в рамках программы "Улучшения кредитной истории", а также не допускать просроченной задолженности по любым кредитным продуктам, оформленным в ПАО "Совкомбанк". В случае успешного соблюдения указанных условий стоимость первого продукта "Кредитный доктор" возвращается на карту Халва баллами кэшбека в течение пяти рабочих дней по истечении 12 календарных месяцев с даты оформления продукта. По Вашему обращению проведена проверка консультации, нарушений не выявлено. Вам были озвучены условия акции, в том числе о необходимости использования карты рассрочки "Халва" в течении календарного года и выполнения оборота по карте. Карта "Халва" оформлена и получена Вами 28.04.2022 г. Также сообщаем, Вами нарушены условия акции - в трех отчетных периодах отсутствуют покупки по карте Халва.

Согласно п.4.2.2. Заемщик вправе в течение четырнадцати календарных дней с даты заключения Договора потребительского кредита отказаться от исполнения Договора потребительского кредита, написав заявление в Банк. В указанный срок заявления от Вас не поступало. Также заметим, что ранее Вы погашали задолженность по данному договору.

На текущую дату Банком принято решение о расторжении кредитного договора, договор будет закрыт в течение двух дней.

С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».