Екатерина
, клиент Сравни
27 апреля 2024
Гашение автокредита
Данный отзыв пишу, для клиентов Совкомбанка, которые планируют оформить или совсем недавно оформили авторассрочку.
В мае 2023 года мною была получена авторассрочка, предоставлен график платежей, в котором 2 первых платежа были выше остальных за счёт комиссии, которая в момент оформления была согласована со мной. Какого же было моё удивление, что в течении 1 месяца после оформления сумма к погашению в приложении стояла в разы меньше. Я выяснила этот момент у операторов, долго разбирались и оказалось, что комиссия начисляется в день платежа. И действительно, в день погашения сумма поменялась и стала соответствовать графику платежей, предоставленному мне при оформлении!
Так что будьте внимательны, проверяйте в день гашения суммы!
Совкомбанк
Автокредиты
ПроверенЧелябинск
Представитель Совкомбанк
25 июня 2024
Добрый день!
Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от Клиентов о качестве предоставляемых услуг, о продуктах, которые мы предлагаем. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
чтобы оставить комментарий.
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Совкомбанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
