Уважаемый Автор!

Благодарим за обратную связь.

Хотим отметить, что Банк вправе приостановить расходные операции по счетам и заблокировать сервис Дистанционного банковского обслуживания.

Подобные меры применяются исключительно в рамках политики безопасности Банка и позволяют гарантировать Клиентам сохранность денежных средств.

Вам был совершен совершен звонок сотрудником Банка в целях предотвращения мошеннических действий со стороны третьих лиц.

У Банка были все основания полагать, что денежные средства, находящиеся на банковском счете, могут быть использованы неправомерно.

Для исключения несанкционированного использования Банком было принято решение о блокировке счета и Личного кабинета.

По результатам рассмотрения Вашего обращения, Вам необходимо обратиться в отделение Банка для составления заявления в соответствии с рекомендациями Банка.

Дополнительная информация направлена Вам уведомлением.

С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»