Пользователь
12 ноября 2024
Помощь в установке удаленного из App Store приложения банка
Здравствуйте!
Сегодня делюсь отзывом об оперативной помощи со стороны сотрудников офиса банка.
С утра чистила телефон (айфон) и нечаянно удалила приложение Все карты, которое используют клиенты банка для доступа к онлайн услугам.
Ужасно расстроилась, потому что обнаружила, что в App Store приложение удалили.
Но всё же вынуждена была идти в офис, надеялась на какую-то альтернативу.
К счастью, сотрудник обрадовал и установил мне приложение «Бонус карты» — аналог моего предыдущего.
Я рада такой качественной помощи и в особенности благодарна разработчикам, что не стоят на месте и не предлагают добавить веб версию на экран, как это делают другие известные банки, а разрабатывают приложение для удобства клиентов.
Спасибо!
Совкомбанк
Обслуживание
ПроверенОренбург
Представитель Совкомбанк
10 декабря 2024
Добрый день!
Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом.
Удобство и оперативная поддержка клиентов –наши неизменные ориентиры. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
